Mitarbeiter/in Customer Service International

Bist Du bereit für eine neue, spannende Herausforderung in einem internationalen Logistikumfeld? Arbeitest Du gerne strukturiert, lösungsorientiert und im Team? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil der Schöni Transport AG und bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter/in Customer Service International.

Dein Aufgabengebiet

Customer Service & Administration: Customer Service für europäische Verkehre; Bearbeitung von Kundenrückfragen; Erstellung von Tagespreisen
Transportabwicklung & Zoll: Kontrolle der Sendungsdaten (Zoll); Abfertigung der Stückgut-Linien-LKW (Initialphase, später Übergabe an Disposition)
Import / Export Prozesse: Bearbeitung der Entladeberichte für Exportverkehre; Erstellung der Entladeberichte für Importverkehre; Clearing von Differenzen in den Entladeberichten
Disposition & Planung: Planung der Kapazitäten auf Linienfahrzeugen in Zusammenarbeit mit der Disposition
Qualität & Prozesse: Qualitätsüberwachung inkl. Erstellung von Kunden-KPIs; Prozessanalyse; Prüfung von wiederkehrenden Systemfehlern; Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur nachhaltigen Fehlervermeidung; Anwendung der „Schenker-Sprache“ (1. Stufe) im Rahmen von MOE (Master of Excellence)

So passt Du ins Team

Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Arbeitserfahrung: Erfahrung im im Kundenservice und im Vertriebsumfeld
Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
IT-Kenntnisse: gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Transportsoftware-Lösungen
Fähigkeiten: Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
Persönlichkeit: Zuverlässig, belastbar und mit einer selbständigen sowie lösungsorientierten Arbeitsweise

Darauf kannst Du Dich freuen

Weiterentwicklung: Wir investieren in deine berufliche Zukunft – durch interne und externe Weiterbildungen
Mitarbeitervorteile: Du profitierst von vergünstigten Preisen im Personalrestaurant und kostenlosen Parkplätzen
Exklusive Angebote: Attraktive Sonderkonditionen bei der Zürich-Versicherung, eine MIGROL- Tankkarte sowie ein Mobile-Abo-Angebot von Sunrise
Finanzielle Sicherheit: Unsere überobligatorische Pensionskasse sorgt für zusätzliche Absicherung im Alter
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir leben eine offene DU-Kultur – Teamgeist und Freude an der Arbeit stehen bei uns im Mittelpunkt
Gemeinschaft: Regelmässige Social Events fördern den Zusammenhalt und stärken das Wir-Gefühl

Fühlst du dich angesprochen? Melde dich mit wenigen Klicks bei uns.

Schöni Transport

Als Familienunternehmen in zweiter Generation sind wir finanziell unabhängig und solide aufgestellt. Wir treffen Entscheidungen, welche generationenübergreifend sind und streben langfristige, für beide Seiten gewinnbringende Partnerschaften an.