Hier können Sie sich einbringen:

• Sie disponieren unsere Servicetechniker für Reparaturen, Wartungen und Montagen
• Sie optimieren den Einsatzplan und die Routen der Servicetechniker zur Maximierung der Effektivität und Minimierung der Wartezeit des Kunden unter Berücksichtigung der Umsatzziele
• Sie erledigen telefonische und schriftliche Kundenberatung und Betreuung
• Sie nehmen Störungen entgegen und verarbeiten diese weiter
• Sie erledigen die administrative Bearbeitung von Kundenaufträgen von Erstellung bis Fakturierung
• Sie bestimmen die benötigten Ersatzteile für Reparaturen und Angebote
• Sie sind initiativ bei der Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Kundendienst
• Sie steuern und überwachen die vertraglich vereinbarten Wartungsleistungen
• Sie erstellen Kostenvoranschläge für unsere Endkunden
• Sie bestellen und überwachen die benötigten Ersatzteile
• Sie unterstützen bei Projekten und Aktionen im Kundendienst

So überzeugen Sie uns:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau (EFZ) mit einer hohen Affinität für Technik und technische Zusammenhänge
• oder Sie haben eine technische Ausbildung (EFZ) mit entsprechender Büroerfahrung
• Sie verfügen über gute Office-Kenntnisse insbesondere Excel
• Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise mit direktem Kundenkontakt
• Sie haben bereits Erfahrung in der Disposition von Technikern
• Sie besitzen hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit wird vorausgesetzt
• Sie sind ein Organisationstalent und haben eine strukturierte Arbeitsweise
• Sie verfügen über ein erweitertes Prozessverständnis
• Sie denken Vertriebsorientiert und haben einen starken Dienstleistungscharakter
• Weiterbildungen sowohl technisch als auch im Büro sind von Vorteil
• Sie beherrschen Englisch und Französisch min. Niveau B2 in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

• Sie erwartet eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, mit innovativen und anspruchsvollen Technologien
• ... und ein entwicklungsfähiges Umfeld in einer dynamischen, offenen und unternehmerisch geprägten Unternehmenskultur
• ... und hohe Selbständigkeit und Freiraum in der gemeinsam definierten Zielerreichung
• Sie erhalten eine intensive und gewissenhafte Einarbeitung
• ... und attraktive Anstellungs- und Arbeitsbedingungen am Hauptsitz in Bremgarten